Besoin d’aide sur WordPress ? Nous sommes là pour vous proposer des solutions personnalisées de support WordPress, afin de vous accompagner par téléphone ou en ligne dans vos projets.
Sur la base d’un crédit temps, vous nous contactez par téléphone, par email ou tout autre moyen à distance, afin que nous puissions vous accompagner et vous aider à trouver les réponses à vos questions. Installation ou configuration d’un composant, problème graphique ou technique, nous sommes à votre écoute et trouverons avec vous les solutions et vous apporterons tous le conseil dont vous avez besoin.
Disponible aux heures de bureau, notre équipe de graphistes, d’intégrateurs/développeurs, de techniciens, de rédacteurs, vous apportera toute son expertise et vous fera profiter de son expérience sur les environnements WordPress, et vous accompagnera dans la mise en place de solutions durable et personnalisée de support, destinées à vous aider au quotidien et sur le long terme dans la gestion de vos projets WordPress.
Ces solutions comprennent l’accompagnement et le conseil personnalisé pour tous les types de projets et pour tous les niveaux d’utilisateurs, et peuvent faire intervenir la mise en place d’un Help Desk avec ligne téléphonique dédiée, conférence et formation d’introduction, accueil personnalisé, définition du champ et de la fréquence d’intervention, et mise en place d’une interface de reporting. Une cellule d’intervention agira en fonction du périmètre défini et assistera le groupe d’utilisateurs WordPress dans la gestion et l’administration de son projet.
